Privacybeleid
Bij KaatsCookieClub hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid lees je hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je onze website bezoekt of via onze site bestellingen plaatst.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
A. Apparaatgegevens
Wanneer je de site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder:
- Je webbrowser, IP-adres, tijdzone
- Geïnstalleerde cookies
- Welke pagina’s je bekijkt
- Hoe je op de site bent terechtgekomen (bijv. via Google of sociale media)
- Je interactie met de site
Technologieën die we gebruiken:
- Cookies – kleine databestanden opgeslagen op je apparaat. Lees meer op allaboutcookies.org
- Logbestanden – volgen je handelingen op de site
- Pixels, webbakens & tags – digitale hulpmiddelen die je gedrag registreren
B. Bestelgegevens
Wanneer je iets bestelt of probeert te bestellen, verzamelen we:
- Je naam
- Adres (factuur & levering)
- Betaalgegevens (bijv. creditcard of Bancontact – via een veilige provider)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Onder “Persoonsgegevens” verstaan we zowel apparaatgegevens als
bestelgegevens.
2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om:
- Je bestelling te verwerken en op te volgen
- Je te contacteren over je bestelling of levering
- Betalingen veilig af te handelen
- Bestellingen te screenen op fraude of risico
- Je marketingmails te sturen als je je daarvoor hebt ingeschreven
- Onze site te optimaliseren via analyse van gebruikersgedrag
3. Delen van je gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met partijen die ons helpen om:
- De webshop technisch mogelijk te maken (zoals WordPress)
- Gedrag te analyseren via Google Analytics (Google Privacybeleid)
- Marketing te verbeteren via advertenties (zie hieronder)
Wij zullen je gegevens nooit verkopen. Wel kunnen we je gegevens delen als dit wettelijk
verplicht is (bijvoorbeeld bij fraudeonderzoek).
4. Gerichte advertenties
Wij kunnen jouw gegevens gebruiken voor gerichte advertenties via platforms zoals:
Wil je je helemaal afmelden voor gepersonaliseerde advertenties? Ga dan naar YourAdChoices.
5. Do Not Track
Sommige browsers sturen een “Do Not Track”-signaal. Wij reageren daar momenteel niet anders op dan op andere bezoekers.
6. Jouw rechten (GDPR – Europa)
Als inwoner van de EU heb je het recht om:
- In te zien welke gegevens we over jou bewaren
- Gegevens aan te passen of te laten verwijderen
- Je toestemming in te trekken voor marketing
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA.be)
Wil je jouw rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar
kaatscookieclub@hotmail.com
Let op: we verwerken je gegevens o.b.v. uitvoering van een overeenkomst (bijv. je bestelling) of ons legitiem belang (zoals marketing).
7. Internationale gegevensoverdracht
Onze webshop draait op WordPress en wordt gehost via Combell, een Belgische hostingprovider met datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat jouw persoonsgegevens niet worden overgedragen buiten de EU, tenzij dit noodzakelijk is voor specifieke diensten (zoals e-mailverzending of betalingsverwerking via externe partijen).
In gevallen waarin gegevens wél buiten de EER worden verwerkt (bijvoorbeeld via
integraties met Google, Facebook of betaalproviders), zorgen we ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG (GDPR), bijvoorbeeld via:
- Standaard contractuele bepalingen (SCC’s)
- Het EU-VS Data Privacy Framework
- Vergelijkbare waarborgen
8. Bewaartermijn
We bewaren jouw persoonsgegevens zolang nodig om:
- Je bestelling af te handelen
- Wettelijke verplichtingen na te komen (boekhouding, belastingen)
- Marketing te doen (alleen als je daarvoor toestemming gaf)
Je kunt altijd vragen om je gegevens te verwijderen.
9. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of interne processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze site
10. Contact
Heb je vragen, verzoeken of klachten? Neem gerust contact met ons op: kaatscookieclub@hotmail.com